Installeren boekingsapp
• Via de link onderaan dezelfde mail download je vervolgens de PaynPlan app
• Log eenmalig in met je mailadres en wachtwoord en accepteer de uitnodiging voor XBody Zevenbergen
• Je kunt nu gaan plannen!
Stel je agenda eenmalig optimaal in:
• Kies bij ‘overige’ in het menu voor ‘volledig gekleurd’ ipv ‘subtiele lijn aan de zijkant’
• Vink bij ‘overige’; ook de laatste optie ’stuur mij een email als…’ aan zodat je ook altijd een bevestigingsmail ontvangt als je je afspraak zelf wijzigt.
Beheer zelf je afspraken
Je beheert je afspraken zelf via de PaynPlan app. Het maken, verzetten of cancelen van afspraken gaat dus allemaal via deze boekingsapp. Bel-, sms- of mailverzoeken over het verzetten van afspraken worden niet behandeld.
48 uur regel
Houd tussen twee XBody sessies minimaal 48 uur spierherstel in acht.
Heb je bv. een afspraak op maandag 9 uur, dan plan je de tweede afspraak dus op zijn vroegst op woensdag om 9 uur.
Afspraak maken
Je kunt een afspraak op zijn vroegst 24 uur van te voren boeken:
• klik op een groen trainingsblok (rood=vol);
• klik op ‘inschrijven voor afspraak’: het blok kleurt nu geel;
Afspraak verzetten
Dit kan kosteloos tot aan 24 uur voor je afspraak (staat je afspraak bv morgen om 9:00 uur dan kun je deze vandaag tot 08:59 nog verzetten):
• Klik op het gele trainingsblok waarop je hebt ingeschreven;
• Klik vervolgens op het kader ‘uitschrijven voor afspraak’;
• Boek hierna je nieuwe afspraak in
Afspraak cancelen
Red je het op het laatste moment toch niet? In de studio is geen telefoon dus bellen of appen heeft geen zin. Breng de trainer direct op de hoogte door je uit te schrijven. Dit kan nog tot op het allerlaatste moment:
• Ga in de app naar je gele afspraakblok
• Klik op het kader ‘Uitschrijven voor Afspraak’
• De trainer is nu direct op de hoogte 😉
Afsprakenoverzicht
Een overzicht van je afspraken vind je terug bij het rode bolletje rechtsonderin de agenda-app. Door hier op te klikken zie je per maand al je geboekte afspraken.
Rittenoverzicht
Bij ‘mijn aankopen’ in de startpagina van je agenda-app vind je je rittenkaart(en) terug. Door er op te klikken zie je hoeveel je er nog hebt en hoe lang ze nog geldig zijn.
Op tijd starten
Om de sessies voor iedereen op tijd te laten beginnen, vragen we je 5 minuten voor aanvang van de sessie aanwezig te zijn. Eenmaal gestart wordt een sessie niet meer onderbroken.
• Kom je na aanvangstijd binnen op het moment dat iemand anders al startklaar op de mat staat, dan bepaalt de trainer of je nog mee kunt doen.
Onze trainers staan klaar op basis van de defintieve afspraken; deze kosten zijn niet voor rekening van XBody. Je trainingsmogelijkheid vervalt in het geval dat:
• je niet komt op je afspraak;
• je ziek bent op de dag van de afspraak*
*Dit geldt ook bij verzuim i.v.m. positieve coronatests of quarantaine
Trainen op een rittenkaart
We hebben een 5-rittenkaart (2 mnd geldig), 10-rittenkaart (4 maanden geldig) en een 20-rittenkaart (8 maanden geldig). Wanneer het je bevalt is er ook een 40-rittenkaart (16 maanden geldig).
*vraag naar de tarieven bij de trainer
Contact
Voor het maken of verzetten van afspraken kun je ons niet bellen; het afsprakenbeheer gaat uitsluitend via de boekingsapp.
Heb je een vraag, opmerking of wil je advies? Mail ons dan via zevenbergen@xbody.nl: we nemen dan asap contact met je op.